网报后台多了一项“预付款清零”功能，这是指什么呢？
这是在通知缴费过渡期间（2019.12.30-2020.2.29）增设的对申请人在商标局的预付款进行清零申请功能。2020年2月29日后，不再存在预付款，代理机构可提出预付款清零申请，商标局根据申请将代理机构已汇至商标局款项的余额退至指定账户。
追问：预付款退款申请如何提交？何时能够退款？
（1）代理机构有数字证书的，通过预付款清零功能提交；
（2）当事人和没有数字证书的代理机构，通过邮寄清零确认表（详见《商标业务缴费指南》中“退款指南”附件）邮寄至商标局。
2020年3月1日后，对预付款申请中提供账户信息正确的代理机构，将开始清零退款。
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